Digitaliseerimise edenemisega mõjutab töökogemus olulist mõju töötajate rahulolule, tootlikkusele ja säilitamisele. Ettevõtted otsivad pidevalt uuenduslikke viise kontorikeskkonna optimeerimiseks. Digitaalseid teabekioske kui arenenud tehnoloogialahendust kasutatakse järk -järgult erinevates töökohtades, et pakkuda töötajatele ja külastajatele mugavamat, tõhusamat ja isikupärasemat kogemust.
Rakenduse stsenaariumid töökoha kogemuse suurendamiseks
Töötajate teabe omandamine ja suhtlus
Digitaalsed kioskid mängivad olulist rolli töötajate teabe omandamisel ja suhtlemisel. Esiteks võib see realiseerida kohese teabe väljalaske. Digitaalsete kioskite kaudu saab kuvada ettevõtte uusim poliitika, projekti edenemise, hädaolukordade teadete ja muu teabe ning töötajad saavad neid igal ajal vaadata, et tagada teabe õigeaegne edastamine ja läbipaistvus. Teiseks võib see olla ka interaktiivne suhtlusplatvorm. Töötajad saavad anda tagasisidet, osaleda küsimustikes, vaadata kolleegide jms jagatud teadmisi ja kogemusi, edendades töötajate vahelist suhtlust ja suhtlemist.
Külastajate haldamine ja vastuvõtt
Külastajate haldamise ja vastuvõtmise osas on ka digitaalse teabe kioskitel olulised eelised. Esiteks saavad nad realiseerida külastajate iseteeninduse registreerimist. QR -koodi skaneerimise, ID -kaardi tuvastamise ja muude tehnoloogiate kaudu saavad külastajad kiiresti teabe sisestamise lõpule viia. Samal ajal võib Touch kiosk pakkuda külastajatele ka üksikasjalikke navigeerimisjuhiseid ja ettevõtte tutvustusi, et parandada külastaja külastuskogemust. Teiseks saab kioskiekraane integreerida ka kohtumisjuhtimissüsteemidega. Külastajad saavad veebiplatvormi kaudu kohtumisi kokku leppida ning teabekioski kuvab kohtumisteabe reaalajas, mis on mugav vastuvõtupersonalil vastuvõtutöö korraldamiseks ja vastuvõtu tõhususe parandamiseks.
Töökoha navigeerimine ja rajatiste päring
Suurtes kontorites või parkides pakuvad digitaalsignaalide kioskid üksikasjalikke sisekaarte ning töötajad ja külastajad leiavad hõlpsalt puutetundlike ekraani kaudu koosolekuruumide, puhkealade, restoranide ja muude rajatiste asukohta ning saavad parima marsruudi. Lisaks võib erinevate kontorirajatiste, näiteks printerite, koopiamasinate, videokonverentside jms jaoks pakkuda teabekioski kasutamisõpetusi, rikkeparandust ja muud teavet, et hõlbustada töötajate kiiret alustamist ja probleemide lahendamist.
Koolitus- ja õppimisoetus
Kioskimonitorit saab kasutada töötajate koolitamise õppeplatvormina, pakkudes mitmesuguseid veebikursusi, koolitusvideoid, elektroonilisi dokumente ja muid materjale, et töötajad saaksid iseseisva õppimise jaoks killustatud aega kasutada. Samal ajal saavad töötajad vaadata koolituskursuse ajakava, teha kohtumise, et osaleda koolitusel, mida nad huvitavad, ja saada koolituskoolitusi, et tagada, et nad ei jäta olulisi õppimisvõimalusi.
Digitaalse teabe kioskite eelised
Kioskinäituste rakendamisel töökohal on palju eeliseid. Esiteks võib see tõhusust märkimisväärselt parandada. Töötajad saavad vajaliku teabe kiiresti hankida ja kulutada vähem aega teabe otsimiseks ja suhtlemiseks, et nad saaksid rohkem keskenduda oma tööülesannetele ja parandada töötõhusust. Teiseks aitavad digitaalsed teabe kioskid kulusid vähendada. Võrreldes traditsiooniliste paberkandjal reklaammaterjalide ja käsitsi juhendamisega, ei saa see mitte ainult vähendada selliseid tegevuskulusid nagu printimiskulud ja tööjõukulud, vaid vähendada ka ressursijäätmeid selle korduvkasutatavuse ja mugava värskenduse tõttu. Lisaks on digitaalse teabe kioskide omadused interaktiivsuse ja osaluse suurendamise omadused. Puutetundliku ekraaniga interaktsiooni, multimeediumiekraani ja muude vormide kaudu võib see meelitada töötajaid ja külastajaid aktiivselt osalema, suurendama nende tähelepanu ja osalust ettevõtte kultuuris, tegevustes ja teabes ning looma positiivse ja aktiivse töötava atmosfääri.
Kuidas valida ja juurutada digitaalse teabe kioskide lahendusi
Digitaalse teabe kioskide lahenduste valimisel ja rakendamisel peavad ettevõtted arvestama mitmete teguritega. Esiteks viige läbi vajaduste hindamine. Enne digitaalse teabekioski valimist peab ettevõte läbi viima üksikasjaliku hinnangu oma töökoha omaduste, töötajate arvu, äriprotsesside jms kohta, selgitama nõutavaid funktsioone ja rakenduse stsenaariume, tagamaks, et valitud lahendus vastab tegelikele vajadustele, ja teiseks valida sobiv tarnija. Uurige ja võrrelge tarnija mainet, toodete kvaliteeti, tehnilist tuge, müügijärgset teenust ja muid aspekte, valige tarnija, kellel on hea maine ja rikkalik kogemus koostöö tegemiseks, tagada stabiilne töö ning sellele järgnev digitaalse teabe kioski uuendamine ja hooldamine ning seejärel kohandatud areng. Planeerige mõistlikult digitaalse teabe kioski paigalduskoht töökohal, veenduge, et see paigutatakse tiheda liikluse ja hõlpsa juurdepääsuga piirkondadesse, näiteks lobbid, koridorid, sahvrid jne. Samal ajal viige läbi rangete seadmete silumine ja tarkvara testimine, et tagada teabeavalduse erinevate funktsioonide normaalne toimimine. Lõpuks koolitage ja edutamisel koolitama töötajaid ja seotud töötajaid digitaalsete teabekioskite kasutamise kohta, et tutvuda nende operatsiooniprotsessi ja funktsionaalse rakendusega. Ja selliste sisemiste reklaamikanalite, näiteks e -kirjade, teadaannete, koolituskursuste jms kaudu reklaamitakse digitaalse teabe kioskide kasutamist kõigile töötajatele, et suurendada nende teadlikkust ja kasutamist.
Järeldus
Täpsema digitaalse märgistuse lahendusena võivad digitaalsed kioskid tuua töökohale palju positiivseid mõjusid, alates teabe levitamisest, suhtlemisest ja koostööst, külastajate juhtimisest kuni koolituse ja õppimiseni, mis võib tõhusalt parandada töötajate ja külastajate kogemusi. Digitaalsete kioskide kasutuselevõtmisel peaksid ettevõtted oma vajadusi täielikult hindama, valima sobivaid lahendusi ning pöörama tähelepanu üksikasjadele ja kasutajakogemustele rakendusprotsessi ajal, et anda täielik mäng selle eelistele ja luua ettevõtte arendamiseks suurem väärtus.
